Os pedidos de reembolso devem ser claros e aceitáveis:

Recomendação de conta de teste: Antes de comprar, certifique-se de solicitar uma conta de avaliação. Oferecemos uma conta de avaliação para que possa testar o nosso serviço. Se não estiver satisfeito, por favor não adquira um serviço a longo prazo. Isto ajuda a garantir que os serviços IPTVTESTE.TV satisfazem as suas expectativas.

Requisitos de Velocidade de Internet: Se a velocidade da sua Internet for lenta, poderá não conseguir usufruir totalmente dos nossos serviços IPTVTESTE.TV. A fraca ligação à Internet não é uma razão válida para um pedido de reembolso.

Suporte Técnico e Configuração: A nossa equipa dedicada da IPTVTESTE.TV está disponível 24/7 para o ajudar. Se tiver dificuldades em configurar o serviço nos seus dispositivos, por favor consulte os nossos tutoriais de configuração abrangentes. A falha na configuração do serviço devido à compatibilidade do dispositivo ou erro do utilizador não é elegível para um reembolso.

Erros de pagamento: Se tiver cometido um erro na seleção do pacote de serviços e concluído o pagamento (por exemplo, escolher um serviço de um ano em vez de um serviço de três meses), crie um bilhete na secção de assistência com o título “Erro de pagamento”. A nossa equipa de assistência analisará o seu pedido e processará o reembolso, se o considerar adequado.

Prazo do pedido de reembolso: Os pedidos de reembolso não serão aceites se a sua conta expirar no prazo de 7 dias. É crucial enviar o seu pedido de reembolso prontamente dentro deste período para ser elegível.